Поверителност

Тази политика за поверителност обяснява какви лични данни обработва СтройКонсулт, когато използвате сайта stroiconsult.com и поръчвате нашите услуги, за какви цели и на какво основание, колко дълго ги пазим и какви са Вашите права.

1. Администратор на данните

Администратор на личните данни е СтройКонсулт, със седалище и адрес на управление гр. София, България. За въпроси, свързани с личните Ви данни, пишете ни на office@stroiconsult.com или на същия адрес.

2. Какви данни обработваме

Обработваме само данните, които са необходими, за да изпълним поръчаната услуга, да отговорим на запитване и да спазим законовите си задължения. Това са следните категории данни:

• данни за контакт: име, имейл и телефон, а за фирмите и наименование и ЕИК;
• данни за поръчката и плащането: услуга, цена, дата, статус и номер на плащането;
• качени документи: оферти, КСС, проекти, договори и други файлове по проекта;
• кореспонденцията с нас, включително запитванията от формата за контакт;
• технически данни, необходими за работата и сигурността на сайта, като IP адрес.

Данните на банковата Ви карта се въвеждат и обработват директно от Stripe. СтройКонсулт не ги получава и не ги съхранява. Качените документи могат да съдържат лични данни на трети лица, затова Ви молим да качвате само необходимото.

3. Цели и правни основания

Обработваме лични данни, само когато за това има правно основание по чл. 6, параграф 1 от Регламент (ЕС) 2016/679 (Общия регламент относно защитата на данните, GDPR). Целите и основанията са следните:

• изпълнение на поръчката, плащане и предаване на резултата: договор, буква „б“;
• отговор на запитване преди сключване на договор, по Ваше искане: буква „б“;
• издаване и съхранение на счетоводни документи: законово задължение, буква „в“;
• данни на трети лица в качените документи: легитимен интерес, буква „е“;
• защита при правни претенции и сигурност на сайта: легитимен интерес, буква „е“.

Не използваме личните данни за автоматизирано вземане на решения или профилиране и не изпращаме търговски съобщения без изричното Ви съгласие. Предоставянето на данни е доброволно, но без тях не можем да изпълним услугата.

4. Срок на съхранение

Качените документи и изготвените становища и доклади пазим до 12 месеца след изпълнението на услугата, за да отговорим на въпроси и рекламации, освен ако не поискате изтриването им по-рано.

Счетоводните документи пазим в сроковете по Закона за счетоводството и данъчното законодателство, обичайно до 10 години. Данните, нужни за защита при правни претенции, пазим до изтичане на давностните срокове.

5. Получатели на данните

Не продаваме лични данни и не ги предоставяме на трети лица за техни собствени цели. Данните могат да станат достъпни само за следните получатели, които ги обработват от наше име или по силата на закона:

• Stripe, за обработката на плащанията с банкова карта и предотвратяване на измами;
• доставчиците на хостинг и имейл услуги, на чиито сървъри работят сайтът и пощата;
• счетоводителя ни, за издаването и отчитането на счетоводните документи;
• държавни органи и съдилища, когато това се изисква от закона, например НАП.

С обработващите данни от наше име имаме договори по чл. 28 от Общия регламент, а Stripe обработва данните за плащанията и като самостоятелен администратор. Екипът ни е обвързан с поверителност.

6. Предаване извън ЕС

Някои доставчици, като Stripe, могат да обработват данни и извън Европейското икономическо пространство. Тогава предаването става въз основа на решение за адекватност на Европейската комисия или на стандартни договорни клаузи.

Повече за обработването на данните на картодържателите ще намерите в политиката за поверителност на Stripe. При поискване ще Ви предоставим информация за приложимите гаранции.

7. Вашите права

По отношение на личните си данни имате следните права по Общия регламент относно защитата на данните. Можете да ги упражните безплатно с искане, изпратено на office@stroiconsult.com:

• право на достъп до данните и на копие от тях (чл. 15 от Общия регламент);
• право на коригиране на неточни или непълни данни (чл. 16 от Общия регламент);
• право на изтриване, когато няма основание за обработването им (чл. 17);
• право на ограничаване на обработването в предвидените случаи (чл. 18);
• право на преносимост на данните, които сте ни предоставили (чл. 20);
• право на възражение срещу обработване въз основа на легитимен интерес (чл. 21).

Ще отговорим на искането Ви в срок до един месец от получаването му. При сложни или многобройни искания срокът може да бъде удължен с още два месеца, за което ще Ви уведомим в рамките на първия месец.

8. Право на жалба

Ако смятате, че обработваме личните Ви данни в нарушение на закона, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, или чрез уебсайта на КЗЛД.

Жалба може да бъде подадена в срок от 6 месеца от узнаването на нарушението, но не по-късно от 2 години от извършването му. Ще се радваме първо да се свържете с нас, за да решим въпроса заедно.

9. Бисквитки

Сайтът използва само строго необходими бисквитки и локалното хранилище на браузъра, без които не може да работи, например за запазване на поръчката между стъпките и за сигурността на страниците. За тях не се изисква съгласие.

Не използваме бисквитки за анализ, реклама или проследяване. При плащане Stripe може да използва свои необходими бисквитки за сигурност и предотвратяване на измами. Ако това се промени, ще поискаме съгласието Ви.

10. Сигурност

Сайтът използва криптирана връзка (SSL). Достъпът до качените документи е ограничен само до специалистите, които работят по конкретния проект, и е защитен с подходящи технически и организационни мерки.

Ако настъпи нарушение на сигурността, което може да засегне личните Ви данни, ще уведомим КЗЛД в срок до 72 часа от узнаването, а когато рискът за Вас е висок, ще уведомим без забавяне и Вас.

11. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика при промяна на услугите или на законодателството. Актуалната редакция и нейната дата са публикувани на тази страница. Условията за ползване на услугите са в общите условия.